iC ОБУЧЕНИЕ

iCleaning - это химчистка премиум-класса. Чтобы соответствовать запросам самых требовательных Клиентов и решать самые сложные задачи, большое внимание в компании уделяется обучению сотрудников.

Цеховым мастерам мы подбираем курсы повышения квалификации, а также профильные программы по современному оборудованию и химическим средствам, чтобы они всегда оставались в курсе новейших достижений.

Для администраторов на приемных пунктах и других сотрудников сервисного блока мы регулярно проводим тренинги по коммуникации, конфликтологии, стрессоустойчивости и другим навыкам soft-skills, чтобы они могли максимально эффективно выстраивать общение с нашими Клиентами и быстро находить ответы на любые вопросы. Все сотрудники из сервисного блока владеют разговорным английским, что является важным фактором для наших Клиентов.

Также в iCleaning действует программа “Наставничество” для адаптации новичков на рабочем месте и ежегодная аттестация профессиональных компетенций.

Такое пристальное внимание к обучению позволяет объединять сотрудников в общей работе, предоставляя премиальный уровень обслуживания с высочайшим качеством.